Kiedy i jak dostępna jest analiza
Godziny pracy
Dostęp przez 5 dni w tygodniu
Platforma Qydiwui działa od poniedziałku do piątku, równolegle z głównymi sesjami giełdowymi w Europie i Ameryce Północnej. Analizy są generowane w czasie zbliżonym do rzeczywistego - opóźnienie wynosi zazwyczaj poniżej 90 sekund od pojawienia się danych rynkowych.
Europa / Warszawa
09:00–18:00
CET / CEST
Londyn
08:00–17:00
GMT / BST
Nowy Jork
09:30–16:00
EST / EDT
Godziny podane w czasie środkowoeuropejskim (CET/CEST). W dni świąt giełdowych platforma może działać w trybie ograniczonym - informacja pojawia się z 48-godzinnym wyprzedzeniem w panelu użytkownika.
Kanały kontaktu
Trzy drogi do specjalisty
Każde zapytanie trafia do analityka z doświadczeniem w danym segmencie rynku. Czas pierwszej odpowiedzi wynosi zwykle poniżej 4 godzin w dni robocze - nie pracujemy z automatycznymi botami na pierwszej linii kontaktu.
Odpowiedź w ciągu 4 godzin w dni robocze. Szczegółowe pytania analityczne najlepiej kierować tą drogą - możliwe jest dołączenie plików i wykresów.
Czat w panelu
Pon–Pt, 9–18
Bezpośredni czat z analitykiem dostępny po zalogowaniu. Czas oczekiwania na odpowiedź wynosi zazwyczaj od 8 do 20 minut w godzinach szczytu.
Telefon
+48 508 017 368
Rozmowy telefoniczne dostępne po wcześniejszym umówieniu przez panel. Preferowane dla klientów korzystających z planu rozszerzonego lub indywidualnego.
Plany dostępu do platformy
Każdy plan obejmuje pełny dostęp do silnika analitycznego AI - różnica leży w liczbie raportów miesięcznie, priorytecie obsługi i możliwości konsultacji indywidualnych. Nie ma ukrytych opłat aktywacyjnych.
Podstawowy
14 raportów/mies.
Odpowiedni dla osób, które chcą samodzielnie weryfikować sygnały rynkowe bez codziennego monitorowania.
- Raporty sektorowe AI
- Dostęp do archiwum 6 mies.
- Wsparcie e-mail
Rozszerzony
38 raportów/mies.
Przeznaczony dla aktywnych uczestników rynku, którzy potrzebują analiz kilka razy w tygodniu z możliwością zadawania pytań analitykowi.
- Wszystko z planu Podstawowego
- Czat z analitykiem (Pon–Pt)
- Dostęp do archiwum 18 mies.
- Priorytetowa kolejka odpowiedzi
Indywidualny
bez limitu raportów
Dla instytucji i zaawansowanych użytkowników wymagających dedykowanego specjalisty, własnych parametrów analizy i telefonicznej dostępności w godzinach sesji.
- Wszystko z planu Rozszerzonego
- Dedykowany analityk
- Konsultacje telefoniczne
- Własne kryteria filtrowania danych
- Dostęp do archiwum bez ograniczeń
Zmiana planu jest możliwa w dowolnym momencie - bez kar umownych. Nowy plan aktywuje się od początku kolejnego okresu rozliczeniowego. W razie pytań o dopasowanie planu do potrzeb, napisz na [email protected].